Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Sasse & Galluzzo GbR, Clemens-August-Str. 4, 59821 Arnsberg (nachfolgend „wir“ oder „uns“), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Website kfz-gutachten-online.com geschlossen werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Leistungen

(1) Online-Kostenvoranschlag: Wir kalkulieren die voraussichtlichen Reparaturkosten eines Fahrzeugschadens auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Fotos, Fahrzeugdaten (insbesondere Fahrzeugschein) und Angaben. Eine Besichtigung des Fahrzeugs findet nicht statt. Der Kostenvoranschlag ist kein Sachverständigengutachten; er enthält insbesondere keine Feststellung von Wertminderung, Wiederbeschaffungswert, Restwert oder Nutzungsausfall. Verdeckte, auf den Fotos nicht erkennbare Schäden können nicht berücksichtigt werden. Die tatsächlichen Reparaturkosten können daher vom Kostenvoranschlag abweichen.

(2) Unfallgutachten bei Haftpflichtschäden: Die Online-Schadenmeldung für ein Unfallgutachten ist für den Kunden unverbindlich und kostenlos. Ein Vertrag über die Erstellung eines Gutachtens kommt erst durch eine gesonderte Beauftragung zustande. Für Umfang, Vergütung und Abrechnung (z. B. über die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners) gelten die im Einzelfall geschlossenen Vereinbarungen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über einen Online-Kostenvoranschlag ab, indem er das Online-Formular ausfüllt und auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig beauftragen (199 €)“ klickt. Wählt der Kunde im Formular die Option „Ich habe vorher noch Fragen“, handelt es sich um eine unverbindliche Anfrage.

(3) Vor dem Absenden kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die Schaltfläche „Zurück“ prüfen und korrigieren.

(4) Wir nehmen das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Beginn der Leistungserbringung an. Die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB erhält der Kunde mit der Auftragsbestätigung in Textform. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde stellt uns aussagekräftige Fotos des Schadens, die Fahrzeugdaten (vorzugsweise durch Hochladen des Fahrzeugscheins) sowie wahrheitsgemäße Angaben zum Schadenhergang zur Verfügung.

(2) Sind die Unterlagen für eine Kalkulation nicht ausreichend, fordern wir fehlende Informationen beim Kunden an. Die Bearbeitungszeit verlängert sich entsprechend.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Der Online-Kostenvoranschlag kostet 199 € (Festpreis). Der Preis enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Die Vergütung wird mit Übermittlung des Kostenvoranschlags und der Rechnung fällig und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug per Überweisung zu zahlen.

§ 6 Leistungserbringung

(1) Wir erstellen den Kostenvoranschlag zeitnah nach Vorliegen der vollständigen Unterlagen und übermitteln ihn dem Kunden als PDF per E-Mail.

(2) Der Kostenvoranschlag ist ausschließlich für den vereinbarten Zweck (z. B. Vorlage bei der eigenen Kaskoversicherung oder eigene Reparaturplanung) bestimmt.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Verlangt der Kunde, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und bestätigt er seine Kenntnis, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für Abweichungen, die auf unvollständigen oder unzutreffenden Angaben oder Fotos des Kunden oder auf nicht erkennbaren (verdeckten) Schäden beruhen, übernehmen wir keine Haftung.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Arnsberg.

(3) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.